Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος, υπό την προϋπόθεση ότι η συσκευασία και το προϊόν είναι άθικτα. Σημειώνεται, επίσης, ότι τα έξοδα αποστολής πριν και μετά την επιστροφή επιβαρρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση που δε θα πληρούνται οι παραπάνω όροι, οι επιστροφές δε θα γίνονται δεκτές. Η αλλαγή ελαττωματικών προϊόντων πραγματοποιείται μετά τον έλεγχο και την επιβεβαίωση ελαττώματος από την αντίστοιχη επίσημη αντιπροσωπεία.
Σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη για μια παραγγελία που έχετε ήδη κάνει, έχετε το δικαίωμα να την ακυρώσετε ή να επιστρέψετε τα προϊόντα που παραλάβατε, υπό τις εξής προϋποθέσεις:
α) Αν η παραγγελία ακυρωθεί πριν αποσταλεί, δεν υπάρχει καμμία επιβάρρυνση.
β) Αν η παραγγελία ακυρωθεί αφού έχει γίνει η αποστολή, επιβαρρύνεστε με τα έξοδα αποστολής και επιστροφής, ανεξαρτήτως του ύψους της παραγγελίας.